En el primer artículo de esta serie (ver nota en nuestro Blog) poníamos sobre la mesa de discusión la problemática de las empresas de intermediación hotelera online.
Decíamos: “uno de los planteamientos que el hotelero debe hacerse es si determinados canales de distribución le aportan clientes que tal vez él mismo hubiera podido conseguir”
La pregunta que Ud debiera hacerse es: si tuviera mi propia estrategia Web y mi página bien posicionada, me encontrarían igual y a menor costo final? En otras palabras, invierto en mi marca o sigo dejando que otros inviertan y utilicen mi marca y pago por ello altas comisiones por ventas realizadas?… muchos signos de pregunta.
Encuesta
Pues bien, para no entrar en el terreno de la opinión personal o la teoría, que mejor que escuchar lo que dice la gente?
Le presentamos acá un caso objetivo y concreto de éxito en este sentido. Un conocido hotel céntrico de nuestra ciudad, San Carlos de Bariloche, inició hace 2 años una campaña de Publicidad paga en Google a un bajo costo pero con presencia permanente. Paralelamente se renovó la página web haciendola sencilla y amigable para los buscadores.
Cual fue el resultado
Para medir resultados, además de los generados con las herramientas de análisis web que utilizamos, se colocó una encuesta en la página web, luego de que la persona había realizado su consulta o reserva. El gráfico adjunto es por demás elocuente y no necesita mayores y aburridas explicaciones.
Nos encontramos en la próxima nota. Como siempre los invito a opinar y plantear temas de discusión.
LR para
Milenium Web Solutions
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